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您好！相遇即是缘分！处理家庭旧书，精力有限，为应对种种不良人士恶行，例故意损坏污染商品以制造退货理由诈骗，要求降低既有合约价格，不给降价就差评的敲诈勒索；利用七天无理由退货调换既有合约原商品，或保管不善导致退回商品品相降低，损害价值；无视自身及对方合法权益正当无理由退货而坚决不依法承担自行退回运费和补偿商家履约产生的运费成本；等等。本店坦荡交易，希望彼此互不相扰，奉劝个别心存侥幸者，勿以恶小而为之。据《民法典》订立二协议，请阅。《商品交易及退货法律协议》《商品瑕疵告知书暨交易协议》关于无理由退货所致运费损失赔偿的法律告知依据《中华人民*民法典》第五百六十六条第一款及第五百七十七条之规定，消费者因个人原因（非商品质量问题）申请七天无理由退货的，该行为构成单方解除买卖合同，属于违约行为。除依据《中华人民*消费者权益保护法》第二十五条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条之规定，退货运费由消费者自行承担外，本店因本次交易已支付给快递公司的发货运费，亦属因消费者违约行为造成的直接经济损失，消费者应一并予以赔偿。关于商品瑕疵（破损、划线、污损等）的争议处理本店商品均为实物拍摄，因拍摄光线、角度及不同显示器差异，实物与图片可能存在轻微色差，属正常现象，不构成商品质量问题，介意者请慎拍。一、《中华人民*产品质量法》第二十六条，生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：……（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。本店上书会仔细检查有无笔记划线并写明，参以标定的孔网书品相评级为标准。仅凭一张事后拍的“划线”照片，在法律上属于证据链断裂。因为从“签收”到“拍照”之间存在时间差，无法排除自己动手的合理怀疑。为证明商品瑕疵在签收时即已存在，消费者需提供符合以下全部要求的开箱视频，否则本店有权认定该瑕疵系签收后形成，拒绝承担相应责任： 1. 依据《中华人民*民事诉讼法》第六十七条第一款之规定，“谁主张，谁举证”。消费者主张收到的商品存在瑕疵（包括但不限于破损、划线、污损、缺页等），消费者负有向本店及平台提供有效证据的举证责任。 2. 依据《最高人民法院关于适用〈中华人民*民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，消费者未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由消费者承担举证不能的不利后果。关于“完整开箱视频”的具体要求（1）视频须连续、完整、未经任何剪辑或编辑（包括但不限于裁剪、拼接、加速、滤镜处理）；（2）视频须从快递外包装未拆封状态开始录制，清晰展示快递面单上的收件人信息及快递单号；（3）视频须一次性连续拍摄至快递外包装拆封、商品取出、逐页或逐面检查完毕的全过程；（4）视频须清晰展示提出异议的瑕疵部位（如划线、破损、污损等）；请广大买家在申请退货前充分知悉上述法律规定，理性消费，诚信交易。

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