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情景意识
克雷格
北京民航图书发行部（原中国民航出版社）
2003-09
九五品
￥30.00
做个侃爷：精于闲聊 施展魅力（）
帕特里克·金 著；邹鑫、何丹妮 译
天津人民出版社
2016-08
九五品
￥3.00
谦逊的问讯：以提问取代教导的艺术
[美]埃德加·沙因（Edgar H.Schein） 著；李艳 王欣 译
机械工业出版社
2020-06
全新
￥20.00
心悦读丛书·六维法则：世界很复杂，你要很简单
[英]茱莉亚·霍布斯鲍姆
浙江人民出版社
2022-10
九五品
￥3.00
图解服务的细节031:店铺服务体验师报告
[日]本多正克 著；张舒鹏 译
东方出版社
2015-09
九五品
￥5.00
请给我结果4：要结果，关键在执行
姜汝祥
中信出版社
2020-06
九五品
￥2.00
请给我结果5自律才有执行力姜汝祥著中信出版社
姜汝祥 著
中信出版集团股份有限公司
2020-09
九五品
￥7.00
思考的框架
[加拿大]沙恩·帕里什（Shane Parrish）
中信出版社
2023-01
全新
￥20.00
话有引力
[日]美浓部达宏 著；夏言 译；九志天达 出品
江西人民出版社
2020-06
全新
￥5.00
精益制造001：5S推进法·图解生产实务
[日]越前行夫 著；尹娜 译
东方出版社
2011-07
全新
￥25.00
关乎天下2：策略与领袖力的要诀
关明生
中信出版社
2023-07
全新
￥15.00
线下体验店
藤村正宏 著；赵小平 译
东方出版社
2014-10
全新
￥5.00
方向
谢祖墀
东方出版社
2007-09
九品
￥2.00
非常识
[美国]吉尔 著；刘婧 译
中国和平出版社
2005-05
九品
￥2.00
开放性成长
[美]琳达·S·桑福德、戴夫·泰勒 著；刘曦 译
东方出版社
2008-01
九品
￥2.00
无价：洞悉大众心理玩转价格游戏
[美]威廉·庞德斯通 著；闾佳 译
华文出版社
2011-01
九五品
￥3.00
赢的法则:企业获得出色业绩的5要素:five proven ways to get extraordinary in any company
[美]鲍勃·普罗森（Bob Prosen） 著；田丽、陈永正 译
中国青年出版社
2008
九五品
￥3.00
营销创新力
莱文森
人民邮电出版社
2006-07
九品
￥3.00
极度驾驭：把冰箱卖给爱斯基摩人
[法]卡洛斯·戈恩、崔贵子 著
上海社会科学院出版社
2004-01
九品
￥20.00
优势何在
纳班提恩
中信出版社
2005-05
九品
￥2.00
未来商店：新的拍卖文化如何革命性地改变我们的消费行为
[美]丹尼尔·尼萨诺夫
中信出版社
2007-01
九五品
￥2.00
企业行动纲领
[美]迈克尔·哈默（Michael Hammer） 著；赵学凯 译
中信出版社
2002
九品
￥3.00
企业X再造
詹姆斯・钱匹
中信出版社
2002-08
九品
￥3.00
服务利润链
James L. Heskett
机械工业出版社
2005-06
九品
￥10.00
向高管推销
安东尼·帕里内罗
中信出版社
2005-09
九品
￥10.00
打破妥协
迈克尔.J.斯尔弗斯坦；小乔治.斯托克
机械工业出版社
2002-09
九品
￥8.00
1P理论：网状经济时代的全新商业模式
王建国 著
北京大学出版社
2007-05
九品
￥2.00
0到1000亿——顺丰的千亿生意论道 赵继成 解码顺丰创业与管理方法论，为中国实体企业崛起贡献力量。
赵继成
中国经济出版社
2021-10
全新
￥10.00
促销管理的第一本书
唐・舒尔茨；威廉・鲁滨逊；莉莎・彼得里森；黄漫宇
中国财政经济出版社
2005-03
九品
￥5.00
由此，踏上成功之路：How the World\\\'s Greatest Organizations Drive Growth By Unleashing Human Potential (Simplified Chinese) (Paperback)
[美]柯特·科夫曼；加布里埃尔·冈萨雷斯-莫利纳
机械工业出版社
2003-09
九品
￥2.00
光环效应：何以追求卓越，基业如何长青
罗森维、张湛 著
北京师范大学出版社
2007-09
九品
￥5.00
发现，然后培育你的领导力（第三版）
[美]钱门 著；郑春蕾 译
京华出版社
2004-01
九品
￥3.00
创新的艺术
汤姆・凯利；乔纳森・利特曼
中信出版社
2004-01
九品
￥5.00
优秀的承诺
[美]唐纳德·N·苏 著；李田树 李芳龄 译
中信出版社
2003-09
九品
￥3.00
普洱茶鉴赏与冲泡
刘勤晋 著
中国轻工业出版社
2009-09
九品
￥5.00
赢利
[美]亚德里安.斯莱沃
中信出版社
2003-07
九品
￥3.00
服务管理：零售业中的新范式
[美]杰伊·坎达姆普利 编；刘侠 译
格致出版社
2016-03
九五品
￥20.00
服务质量管理丛书·复杂服务过程管理：从战略到运作（第2版）
[加拿大]让·哈维（Jean Harvey） 著；上海市质量协会、上海质量管理科学研究院 译
中国标准出版社
2013-10
九五品
￥30.00
沃顿商学院自我管理课
斯图尔特·弗里德曼（Stewart,D.,Friedman） 著；郭慧泉 译
北京联合出版公司
2016-02
全新
￥10.00
服务的细节060：来自2万名店长的餐饮投诉应对术
[日]餐饮咨询研究会 著
东方出版社
2017-11
全新
￥15.00
服务的细节079：习惯购买的力量
[日]松村清 著
东方出版社
2019-02
全新
￥15.00
服务的细节107：不倒闭的餐饮店:“一风堂”创立者经营录
[日]河原成美 著
东方出版社
2021-01
全新
￥22.00
服务的细节067：让顾客不请自来！卖场打造84法则
[日]福田博秀
东方出版社
2018-05
全新
￥10.00
服务的细节068：有趣就畅销！商品陈列99法则
[日]福田博英 著；王高婷 译
东方出版社
2018-05
全新
￥20.00
终极面试表现：学会展示自我，赢得面试官青睐【终极求职系列】
杰伊·瑟蒂（Jay Surti）
中信出版社
2020-06
全新
￥10.00
终极面试问答：上百个典型问与答，掌握面试成功的艺术【终极求职系列】
琳恩·威廉斯 著
中信出版集团股份有限公司
2020-07
九五品
￥17.00
聪明人用方格笔记本
[日]高桥政史 著；袁小雅 译
湖南文艺出版社
2015-06
九品
￥2.00
当众讲话的艺术（插图修订第8版）：说什么，如何说，大家才肯听
[美]约翰·哈斯林 著；马昕、袁婧 译
世界图书出版公司
2014-02
九五品
￥6.00
以顾客为中心的销售
罗伯特・L・乔利斯
企业管理出版社
1999-11
九品
￥8.00
蓝海大溃败：本质论VS蓝海战略
郎咸平 著
东方出版社
2008-01
九五品
￥2.00
情景意识
情景意识
情景意识
克雷格 / 北京民航图书发行部（原中国民航出版社）
九五品
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做个侃爷：精于闲聊 施展魅力（）
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帕特里克·金 著；邹鑫、何丹妮 译 / 天津人民出版社
九五品
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谦逊的问讯：以提问取代教导的艺术
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谦逊的问讯：以提问取代教导的艺术
[美]埃德加·沙因（Edgar H.Schein） 著；李艳 王欣 译 / 机械工业出版社
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心悦读丛书·六维法则：世界很复杂，你要很简单
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[英]茱莉亚·霍布斯鲍姆 / 浙江人民出版社
九五品
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图解服务的细节031:店铺服务体验师报告
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[日]本多正克 著；张舒鹏 译 / 东方出版社
九五品
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请给我结果4：要结果，关键在执行
请给我结果4：要结果，关键在执行
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姜汝祥 / 中信出版社
九五品
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请给我结果5自律才有执行力姜汝祥著中信出版社
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姜汝祥 著 / 中信出版集团股份有限公司
九五品
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思考的框架
思考的框架
思考的框架
[加拿大]沙恩·帕里什（Shane Parrish） / 中信出版社
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话有引力
话有引力
话有引力
[日]美浓部达宏 著；夏言 译；九志天达 出品 / 江西人民出版社
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精益制造001：5S推进法·图解生产实务
精益制造001：5S推进法·图解生产实务
精益制造001：5S推进法·图解生产实务
[日]越前行夫 著；尹娜 译 / 东方出版社
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关乎天下2：策略与领袖力的要诀
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关明生 / 中信出版社
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线下体验店
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藤村正宏 著；赵小平 译 / 东方出版社
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方向
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谢祖墀 / 东方出版社
九品
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非常识
非常识
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[美国]吉尔 著；刘婧 译 / 中国和平出版社
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开放性成长
开放性成长
开放性成长
[美]琳达·S·桑福德、戴夫·泰勒 著；刘曦 译 / 东方出版社
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无价：洞悉大众心理玩转价格游戏
无价：洞悉大众心理玩转价格游戏
无价：洞悉大众心理玩转价格游戏
[美]威廉·庞德斯通 著；闾佳 译 / 华文出版社
九五品
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赢的法则:企业获得出色业绩的5要素:five proven ways to get extraordinary in any company
赢的法则:企业获得出色业绩的5要素:five proven ways to get extraordinary in any company
赢的法则:企业获得出色业绩的5要素:five proven ways to get extraordinary in any company
[美]鲍勃·普罗森（Bob Prosen） 著；田丽、陈永正 译 / 中国青年出版社
九五品
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营销创新力
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莱文森 / 人民邮电出版社
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极度驾驭：把冰箱卖给爱斯基摩人
极度驾驭：把冰箱卖给爱斯基摩人
极度驾驭：把冰箱卖给爱斯基摩人
[法]卡洛斯·戈恩、崔贵子 著 / 上海社会科学院出版社
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优势何在
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纳班提恩 / 中信出版社
九品
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未来商店：新的拍卖文化如何革命性地改变我们的消费行为
未来商店：新的拍卖文化如何革命性地改变我们的消费行为
未来商店：新的拍卖文化如何革命性地改变我们的消费行为
[美]丹尼尔·尼萨诺夫 / 中信出版社
九五品
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企业行动纲领
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企业行动纲领
[美]迈克尔·哈默（Michael Hammer） 著；赵学凯 译 / 中信出版社
九品
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企业X再造
企业X再造
企业X再造
詹姆斯・钱匹 / 中信出版社
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服务利润链
服务利润链
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作者： James L. Heskett
出版社： 机械工业出版社
ISBN： 9787111164395
出版时间： 2005-06
版次： 1
印刷时间： 2005-06
印次： 1
装帧： 平装
开本： 16开
九品
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向高管推销
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安东尼·帕里内罗 / 中信出版社
九品
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打破妥协
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迈克尔.J.斯尔弗斯坦；小乔治.斯托克 / 机械工业出版社
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1P理论：网状经济时代的全新商业模式 2
1P理论：网状经济时代的全新商业模式
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王建国 著 / 北京大学出版社
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0到1000亿——顺丰的千亿生意论道 赵继成 解码顺丰创业与管理方法论，为中国实体企业崛起贡献力量。
0到1000亿——顺丰的千亿生意论道 赵继成 解码顺丰创业与管理方法论，为中国实体企业崛起贡献力量。
0到1000亿——顺丰的千亿生意论道 赵继成 解码顺丰创业与管理方法论，为中国实体企业崛起贡献力量。
赵继成 / 中国经济出版社
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促销管理的第一本书
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唐・舒尔茨；威廉・鲁滨逊；莉莎・彼得里森；黄漫宇 / 中国财政经济出版社
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由此，踏上成功之路：How the World\\\'s Greatest Organizations Drive Growth By Unleashing Human Potential (Simplified Chinese) (Paperback) 2
由此，踏上成功之路：How the World\\\'s Greatest Organizations Drive Growth By Unleashing Human Potential (Simplified Chinese) (Paperback)
由此，踏上成功之路：How the World\\\'s Greatest Organizations Drive Growth By Unleashing Human Potential (Simplified Chinese) (Paperback)
[美]柯特·科夫曼；加布里埃尔·冈萨雷斯-莫利纳 / 机械工业出版社
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光环效应：何以追求卓越，基业如何长青
光环效应：何以追求卓越，基业如何长青
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罗森维、张湛 著 / 北京师范大学出版社
九品
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发现，然后培育你的领导力（第三版）
发现，然后培育你的领导力（第三版）
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[美]钱门 著；郑春蕾 译 / 京华出版社
九品
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创新的艺术
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创新的艺术
汤姆・凯利；乔纳森・利特曼 / 中信出版社
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优秀的承诺
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[美]唐纳德·N·苏 著；李田树 李芳龄 译 / 中信出版社
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普洱茶鉴赏与冲泡
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刘勤晋 著 / 中国轻工业出版社
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赢利
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[美]亚德里安.斯莱沃 / 中信出版社
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服务管理：零售业中的新范式
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[美]杰伊·坎达姆普利 编；刘侠 译 / 格致出版社
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服务质量管理丛书·复杂服务过程管理：从战略到运作（第2版）
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[加拿大]让·哈维（Jean Harvey） 著；上海市质量协会、上海质量管理科学研究院 译 / 中国标准出版社
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沃顿商学院自我管理课
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斯图尔特·弗里德曼（Stewart,D.,Friedman） 著；郭慧泉 译 / 北京联合出版公司
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服务的细节060：来自2万名店长的餐饮投诉应对术
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服务的细节079：习惯购买的力量
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[日]河原成美 著 / 东方出版社
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终极面试问答：上百个典型问与答，掌握面试成功的艺术【终极求职系列】
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琳恩·威廉斯 著 / 中信出版集团股份有限公司
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聪明人用方格笔记本
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当众讲话的艺术（插图修订第8版）：说什么，如何说，大家才肯听
当众讲话的艺术（插图修订第8版）：说什么，如何说，大家才肯听
当众讲话的艺术（插图修订第8版）：说什么，如何说，大家才肯听
[美]约翰·哈斯林 著；马昕、袁婧 译 / 世界图书出版公司
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以顾客为中心的销售
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蓝海大溃败：本质论VS蓝海战略
蓝海大溃败：本质论VS蓝海战略
蓝海大溃败：本质论VS蓝海战略
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孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课

开播时间：09月02日 10:30

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