疫情时有反复，可能卖家无法按时发出，也可能买家无法按时收货，希望彼此理解，千万不要拒收退回，否则白白损失邮费和时间。

采用菜鸟驿站快递。每本书尺寸重量详见描述，如果购买多本书造成邮费续重偏高，顾客可先下单待卖家更改快递价格后再请付款。谢谢。

非常感谢认真负责的买家愿意花费几分钟时间了解小店基本情况！

     小店诚信为本，公平交易，所有图书都会逐页检查并如实描述缺陷（品相标注1品以防小人）。所有图书均为多年自藏，不能保证正版或盗版，还请买家购前斟酌以免买错。新上图书会先拍卖（一般每晚10:00结束），流拍后再进入书摊，为了避免错失爱书，欢迎常到我的书摊和拍卖看看。采用标准图片的书籍可浏览店主的拍卖记录查询繁体同名书。小店的服务对象是真正爱书之人，即认为图书妥善送达比时间晚个三两天要重要得多的买家。急需或代购请联系摊主选择顺丰速运快递方式（运费到付）。

常见问题1：老顾客能否优惠？

   答：店主是购书狂人卖书票友，没有售书盈利需求，对于诚信老顾客会给予商品中标注的优惠价格（一般每件5-10元）。只有老顾客才能享受优惠价格，店主会在评价中体现老顾客优惠信息。对于买家来说成为老顾客的条件很简单：最近一次交易按时付款且孔网系统不自动确认收货。

常见问题2：能否议价包邮？为何取消订单？

   答：议价不复，不包邮。店主只在站内消息里回答书况问题。店主会把有限的精力投入到书况检查、书籍包装上，浪费店主时间的行为诸如砍价、包邮的买家会被加入黑名单。其他加入黑名单的条件：浪费店主时间。

常见问题3：被加入黑名单可否解除？

    答：黑名单无法解除，否则孔网就取消黑名单这项功能了，还请买家三思而后行。

常见问题4：为何有的书标价高得离谱？

    答：这个相当于不花钱的拍卖预展，有需要的请关注摊主最近的拍卖书籍，流拍后价格会更正。另外由于某些不可抗拒原因，价格虚标，需要彼此沟通。

 常见问题5：采用何种邮寄方式？能否立刻发货？

    答：交货方式主要采用菜鸟驿站（挂刷无法有效保护书籍并浪费卖家时间，恕不使用）。每本书的重量都有标明，买家可以自行判断“邮寄费＋书价”是否满意。店铺商品和拍卖商品可以合并邮费。（拍卖交易未付款前买家地址不会显示，还请拍卖得主告诉卖家寄往哪个省份以便更改邮费。邮费不够不会发书。孔夫子网站无耻的在2017.11.05更改了规则，买家购买多件商品时有可能造成多计算1公斤邮费，对邮费有异议的请和店主沟通后再付费）。

   ★★★物流方式及发书时间：（2021年3月1日起新资费）

...☎☎采用菜鸟驿站发快递一般资费12+5。

...☎☎受本职工作限制，尽量每周发书1-2次，请买家掌握好付款时间，可能提前，如有延误会告知买家。...☎☎不发挂刷不发挂刷；急需用书的请拍前咨询能否发顺丰速运（运费到付）；因工作受限无法收取快件的可发中国邮政普通包裹（需加收20元书费）。

 由于中国邮政效率不高，卖家只能承诺包装密实送到买家手中，有时间要求的不要购买（因为运输因素受制约较大非卖家所能掌控）。

常见问题6：历史评价中有两个中评？

   答：2010年开店至今，共收到2个拍卖中评，详情如下：

    a.买家评语：发货及时收货确不是卖家说的三四天而是五六天与网站自动确认收货时间间隔太短只比邮挂早一天到，拍卖主自己的拍品自己和出价人竞价，有点滑稽，还不如放在书摊上高价卖来得让人舒坦。 2014.01.21

      买家后续留言（保护隐私用XXX代替）：从拍书到现在一直在关注你和XXX，你们的关系很不一般，不但是推手，穿一条裤腿还嫌肥，当时给你个中评还很委屈，把我拉入黑名单，还叫XXX发信息给我要我修改评价，我不可能修改评价的，我看人是很准的，你是购物网站上唯一一个把我拉入黑名单的人，我很高兴，这样我就可以记得你，你的好评是100好象没有差评会有的。你想我再买你的书，一辈子都不可能了，除非我被钱烧得。要得人不知，除非己莫为。

     店主解释：第2日到达买家所在省会，第5日签收。2.3kg的书快递费用11元，比挂刷便宜比挂刷快。该买家认为有托，请其他买家竞拍时参考。     b.买家评语：书已收到。书不错，可惜包装不好，收到时包装已经磨损，第四册封底左上角及部分内页磨损。 2010.04.07     店主解释：乃卖家第一单拍卖，不懂包装之道，没有经验用信封发的挂刷，由于书重忽视了保护，邮局野蛮装卸受损难免。得了中评之后，痛定思痛，改进服务措施如下：每本书均有塑料袋防潮、报纸缓冲、硬纸箱保护，力争万无一失。

常见问题7：卖家有无服务不周之处？

答：出现过两次图书寄反错误，今后一定提高服务水平，确保万无一失。

某些不可描述的图书可以站内消息交流。