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触发：驱动客户本能购买和追随
(美)南希·哈胡特,(Nancy,Harhut)
中国科学技术出版社
2022-12
全新
￥29.45
绝对签单：给客户一个无法拒绝的理由
焱公子 黄胖紫 陈璐 刘媛 著 时代华语 出品
北京联合出版有限公司
2022-12
全新
￥37.62
客流荒——会员制打造门店爆客与持续盈利
author
清华大学出版社
2000-01
全新
￥36.67
客户合同收入--ASC606和ASC340-40实务指引（美国公认会计原则实务指引系列）
致同会计师事务所（特殊普通合伙）
经济科学出版社
2020-04
全新
￥51.02
顾客价值
轻松读大师项目部
中国盲文出版社
2020-05
全新
￥25.27
顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究
王夏 著
经济管理出版社
2020-06
全新
￥43.51
服务设计
王祥,李亦文
化学工业出版社
2022-07
全新
￥25.55
体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
author
中国科学技术出版社
2000-01
全新
￥51.20
服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
author
中国科学技术出版社
2000-01
全新
￥80.56
创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
author
中国科学技术出版社
2000-01
全新
￥61.56
客户关系管理
author
中国海洋大学出版社
2000-01
全新
￥21.38
涉税服务实务
刘?B
经济科学出版社
2018-05
全新
￥37.81
客户服务实务（第2版）
李先国 、 曹献存 等 编
清华大学出版社
2018-09
全新
￥41.23
极致用户体验
[美]尼古拉斯?韦伯（Nicholas J. Webb）
中信出版社
2018-12
全新
￥39.23
服务营销（英文版·原书第7版）
[美]瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔（Valarie A. Zeit
机械工业出版社
2018-12
全新
￥85.59
服务的细节075：让POP会讲故事，商品就能卖得好
【日】山口茂
东方出版社
2018-07
全新
￥43.03
商业银行客户关系管理
安贺新,苏朝晖
清华大学出版社
2013-10
全新
￥33.73
服务的细节073：革新餐饮业态：胡椒厨房创始人的突破之道
【日】一濑邦夫
东方出版社
2018-08
全新
￥36.67
服务的细节064：超市现场陈列与展示指南
【日】铃木国朗
东方出版社
2018-07
全新
￥38.00
客户关系管理（第2版）(“十三五”普通高等教育应用型规划教材)
邬金涛 严鸣 薛婧
中国人民大学出版社
2018-08
全新
￥28.69
汽车售后服务管理/徐东等/面向**汽车类专业培养计划
徐东，作者：4人
西安交通大学出版社
2018-11
全新
￥26.88
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
柯南 叶晖 陈剑标
人民邮电出版社
2019-01
全新
￥35.53
小数据战略：新零售时代如何重构用户关系
周宏明 袁啸云 著
中国经济出版社
2019-01
全新
￥29.07
客户拓展与维护
编者:颜青//黄洁
浙江大学出版社
2019-01
全新
￥26.31
服务礼仪（第三版）
赵影 郝建萍
中国人民大学出版社
2019-01
全新
￥28.02
万号大学—打造客户中心学习型组织
李梁.潘红梅
成都时代出版社
2019-01
全新
￥29.07
物业服务人员超级口才训练 实战升级版
洪冬星
人民邮电出版社
2019-01
全新
￥30.97
民航服务心理与实务
郭凤
电子工业出版社
2019-02
全新
￥24.98
服务外包导论（第二版）
青岛英谷教育科技股份有限公司 著
西安电子科技大学出版社
2019-03
全新
￥25.27
客户关系管理实务(第2版)（高职高专经济管理类精品教材）
李文龙，徐湘江 著
清华大学出版社
2019-05
全新
￥34.20
移动社交网络用户行为感知与管理研究
张继东
经济科学出版社
2019-03
全新
￥32.11
会议服务（第2版）
高永荣
清华大学出版社
2019-04
全新
￥31.92
咖啡服务（第2版）
荣晓坤、林静、李亚男
清华大学出版社
2019-04
全新
￥39.80
西餐与服务（第2版）
汪珊珊、刘畅
清华大学出版社
2019-03
全新
￥33.06
前厅客房服务与管理（第2版）
张青云,毛峰
北京大学出版社
2019-04
全新
￥38.48
客户服务（修订版）
曹剑英
科学出版社
2017-06
全新
￥30.40
茶艺服务与管理（第二版）
author
科学出版社
2000-01
全新
￥24.32
前厅服务实训教程
author
科学出版社
2000-01
全新
￥19.95
餐饮服务实训教程
author
科学出版社
2000-01
全新
￥23.65
客户关系管理 移动互联时代新实践 第2版
王晓望 等
机械工业出版社
2019-05
全新
￥24.98
客户关系管理：销售的视角 第2版
姚飞
机械工业出版社
2019-08
全新
￥28.79
客户关系管理理论与应用（第2版）
栾港
人民邮电出版社
2019-10
全新
￥35.53
把话说到客户心里
兰华
中国纺织出版社
2020-05
全新
￥32.30
商业银行客户经理对公信贷业务技能培训(第二版)
立金银行培训中心 著
中国金融出版社
2020-05
全新
￥43.51
客户成功：持续复购和利润陡增的基石
刘徽
机械工业出版社
2020-06
全新
￥53.67
关键客户管理
（英）马尔科姆·麦克唐纳（英）贝丝·罗杰斯
北京理工大学出版社
2020-09
全新
￥23.94
客户服务管理（第2版）
author
清华大学出版社
2000-01
全新
￥42.56
数据时代的顾客关系管理及模型（百家廊文丛）
韩冀东
中国人民大学出版社
2022-01
全新
￥52.82
华为密码：以客户为中心
周锡冰
北京时代华文书局
2021-10
全新
￥37.05
极致服务：创造不可思议的客户体验
【美】肯·布兰佳（Ken Blanchard）凯西·
中国人民大学出版社
2021-03
全新
￥26.88
触发：驱动客户本能购买和追随
触发：驱动客户本能购买和追随
触发：驱动客户本能购买和追随
正版全新
作者： (美)南希·哈胡特,(Nancy,Harhut)
出版社： 中国科学技术出版社
ISBN： 9787523605097
出版时间： 2022-12
装帧： 平装
开本： 16开
纸张： 纯质纸
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￥29.45
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2024-08-05 上书
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绝对签单：给客户一个无法拒绝的理由
绝对签单：给客户一个无法拒绝的理由
绝对签单：给客户一个无法拒绝的理由
正版全新
作者： 焱公子 黄胖紫 陈璐 刘媛 著 时代华语 出品
出版社： 北京联合出版有限公司
ISBN： 9787559677464
出版时间： 2022-12
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
全新
￥37.62
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2024-08-05 上书
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客流荒——会员制打造门店爆客与持续盈利
客流荒——会员制打造门店爆客与持续盈利
客流荒——会员制打造门店爆客与持续盈利
正版全新
作者： author
出版社： 清华大学出版社
ISBN： 9787302536000
出版时间： 2000-01
装帧： 其他
全新
￥36.67
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2024-06-22 上书
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客户合同收入--ASC606和ASC340-40实务指引（美国公认会计原则实务指引系列） 2
客户合同收入--ASC606和ASC340-40实务指引（美国公认会计原则实务指引系列）
客户合同收入--ASC606和ASC340-40实务指引（美国公认会计原则实务指引系列）
正版全新
作者： 致同会计师事务所（特殊普通合伙）
出版社： 经济科学出版社
ISBN： 9787521810745
出版时间： 2020-04
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
全新
￥51.02
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2024-06-19 上书
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顾客价值 2
顾客价值
顾客价值
正版全新
作者： 轻松读大师项目部
出版社： 中国盲文出版社
ISBN： 9787500284659
出版时间： 2020-05
装帧： 平装
开本： 16开
纸张： 胶版纸
全新
￥25.27
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顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究 2
顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究
顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究
正版全新
作者： 王夏 著
出版社： 经济管理出版社
ISBN： 9787509669297
出版时间： 2020-06
装帧： 平装
开本： 16开
纸张： 胶版纸
全新
￥43.51
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服务设计
服务设计
服务设计
正版全新
作者： 王祥,李亦文
出版社： 化学工业出版社
ISBN： 9787122408426
出版时间： 2022-07
装帧： 平装
开本： 32开
纸张： 胶版纸
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￥25.55
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2024-05-11 上书
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
正版全新
作者： author
出版社： 中国科学技术出版社
ISBN： 9787523603680
出版时间： 2000-01
装帧： 其他
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￥51.20
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2024-03-24 上书
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服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
正版全新
作者： author
出版社： 中国科学技术出版社
ISBN： 9787523603680
出版时间： 2000-01
装帧： 其他
全新
￥80.56
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2024-03-24 上书
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
正版全新
作者： author
出版社： 中国科学技术出版社
ISBN： 9787523603680
出版时间： 2000-01
装帧： 其他
全新
￥61.56
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2024-03-24 上书
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客户关系管理 2
客户关系管理
客户关系管理
正版全新
作者： author
出版社： 中国海洋大学出版社
ISBN： 9787567028906
出版时间： 2000-01
装帧： 其他
全新
￥21.38
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2024-01-09 上书
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涉税服务实务
涉税服务实务
涉税服务实务
正版全新
作者： 刘?B
出版社： 经济科学出版社
ISBN： 9787514191943
出版时间： 2018-05
装帧： 平装
开本： 16开
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￥37.81
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客户服务实务（第2版）
客户服务实务（第2版）
客户服务实务（第2版）
正版全新
作者： 李先国 、 曹献存 等 编
出版社： 清华大学出版社
ISBN： 9787302252610
出版时间： 2018-09
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
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￥41.23
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极致用户体验
极致用户体验
极致用户体验
正版全新
作者： [美]尼古拉斯?韦伯（Nicholas J. Webb）
出版社： 中信出版社
ISBN： 9787508696454
出版时间： 2018-12
装帧： 精装
开本： 32开
纸张： 轻型纸
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￥39.23
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2023-10-29 上书
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服务营销（英文版·原书第7版）
服务营销（英文版·原书第7版）
服务营销（英文版·原书第7版）
正版全新
作者： [美]瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔（Valarie A. Zeit
出版社： 机械工业出版社
ISBN： 9787111614289
出版时间： 2018-12
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 497页
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￥85.59
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服务的细节075：让POP会讲故事，商品就能卖得好
服务的细节075：让POP会讲故事，商品就能卖得好
服务的细节075：让POP会讲故事，商品就能卖得好
正版全新
作者： 【日】山口茂
出版社： 东方出版社
ISBN： 9787506089807
出版时间： 2018-07
装帧： 其他
开本： 32开
纸张： 胶版纸
全新
￥43.03
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商业银行客户关系管理
商业银行客户关系管理
商业银行客户关系管理
正版全新
作者： 安贺新,苏朝晖
出版社： 清华大学出版社
ISBN： 9787302335764
出版时间： 2013-10
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
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￥33.73
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服务的细节073：革新餐饮业态：胡椒厨房创始人的突破之道
服务的细节073：革新餐饮业态：胡椒厨房创始人的突破之道
服务的细节073：革新餐饮业态：胡椒厨房创始人的突破之道
正版全新
作者： 【日】一濑邦夫
出版社： 东方出版社
ISBN： 9787506088985
出版时间： 2018-08
装帧： 平装
开本： 32开
全新
￥36.67
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服务的细节064：超市现场陈列与展示指南
服务的细节064：超市现场陈列与展示指南
服务的细节064：超市现场陈列与展示指南
正版全新
作者： 【日】铃木国朗
出版社： 东方出版社
ISBN： 9787520704748
出版时间： 2018-07
装帧： 平装
开本： 32开
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￥38.00
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客户关系管理（第2版）(“十三五”普通高等教育应用型规划教材)
客户关系管理（第2版）(“十三五”普通高等教育应用型规划教材)
客户关系管理（第2版）(“十三五”普通高等教育应用型规划教材)
正版全新
作者： 邬金涛 严鸣 薛婧
出版社： 中国人民大学出版社
ISBN： 9787300259284
出版时间： 2018-08
装帧： 其他
开本： 128开
纸张： 胶版纸
页数： 228页
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￥28.69
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汽车售后服务管理/徐东等/面向**汽车类专业培养计划
汽车售后服务管理/徐东等/面向**汽车类专业培养计划
汽车售后服务管理/徐东等/面向**汽车类专业培养计划
正版全新
作者： 徐东，作者：4人
出版社： 西安交通大学出版社
ISBN： 9787569308600
出版时间： 2018-11
装帧： 平装
开本： 其他
页数： 278页
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￥26.88
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淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
正版全新
作者： 柯南 叶晖 陈剑标
出版社： 人民邮电出版社
ISBN： 9787115494696
出版时间： 2019-01
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 210页
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￥35.53
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小数据战略：新零售时代如何重构用户关系
小数据战略：新零售时代如何重构用户关系
小数据战略：新零售时代如何重构用户关系
正版全新
作者： 周宏明 袁啸云 著
出版社： 中国经济出版社
ISBN： 9787513654104
出版时间： 2019-01
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 259页
全新
￥29.07
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客户拓展与维护
客户拓展与维护
客户拓展与维护
正版全新
作者： 编者:颜青//黄洁
出版社： 浙江大学出版社
ISBN： 9787308187626
出版时间： 2019-01
装帧： 其他
开本： 大32开
纸张： 胶版纸
页数： 215页
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￥26.31
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服务礼仪（第三版）
服务礼仪（第三版）
服务礼仪（第三版）
正版全新
作者： 赵影 郝建萍
出版社： 中国人民大学出版社
ISBN： 9787300264639
出版时间： 2019-01
装帧： 平装
开本： 16开
页数： 255页
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￥28.02
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万号大学—打造客户中心学习型组织
万号大学—打造客户中心学习型组织
万号大学—打造客户中心学习型组织
正版全新
作者： 李梁.潘红梅
出版社： 成都时代出版社
ISBN： 9787546422404
出版时间： 2019-01
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 252页
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￥29.07
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物业服务人员超级口才训练 实战升级版
物业服务人员超级口才训练 实战升级版
物业服务人员超级口才训练 实战升级版
正版全新
作者： 洪冬星
出版社： 人民邮电出版社
ISBN： 9787115499332
出版时间： 2019-01
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 191页
全新
￥30.97
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民航服务心理与实务
民航服务心理与实务
民航服务心理与实务
正版全新
作者： 郭凤
出版社： 电子工业出版社
ISBN： 9787121347825
出版时间： 2019-02
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 224页
全新
￥24.98
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服务外包导论（第二版）
服务外包导论（第二版）
服务外包导论（第二版）
正版全新
作者： 青岛英谷教育科技股份有限公司 著
出版社： 西安电子科技大学出版社
ISBN： 9787560650197
出版时间： 2019-03
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
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￥25.27
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客户关系管理实务(第2版)（高职高专经济管理类精品教材）
客户关系管理实务(第2版)（高职高专经济管理类精品教材）
客户关系管理实务(第2版)（高职高专经济管理类精品教材）
正版全新
作者： 李文龙，徐湘江 著
出版社： 清华大学出版社
ISBN： 9787302334545
出版时间： 2019-05
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
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￥34.20
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移动社交网络用户行为感知与管理研究
移动社交网络用户行为感知与管理研究
移动社交网络用户行为感知与管理研究
正版全新
作者： 张继东
出版社： 经济科学出版社
ISBN： 9787514198812
出版时间： 2019-03
装帧： 平装
开本： 16开
页数： 384页
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￥32.11
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会议服务（第2版）
会议服务（第2版）
会议服务（第2版）
正版全新
作者： 高永荣
出版社： 清华大学出版社
ISBN： 9787302519737
出版时间： 2019-04
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 144页
全新
￥31.92
券
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咖啡服务（第2版）
咖啡服务（第2版）
咖啡服务（第2版）
正版全新
作者： 荣晓坤、林静、李亚男
出版社： 清华大学出版社
ISBN： 9787302519720
出版时间： 2019-04
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 184页
全新
￥39.80
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西餐与服务（第2版）
西餐与服务（第2版）
西餐与服务（第2版）
正版全新
作者： 汪珊珊、刘畅
出版社： 清华大学出版社
ISBN： 9787302519744
出版时间： 2019-03
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 140页
全新
￥33.06
券
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前厅客房服务与管理（第2版）
前厅客房服务与管理（第2版）
前厅客房服务与管理（第2版）
正版全新
作者： 张青云,毛峰
出版社： 北京大学出版社
ISBN： 9787301297100
出版时间： 2019-04
装帧： 平装
开本： 16开
页数： 348页
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￥38.48
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客户服务（修订版）
客户服务（修订版）
客户服务（修订版）
正版全新
作者： 曹剑英
出版社： 科学出版社
ISBN： 9787030461094
出版时间： 2017-06
装帧： 其他
页数： 230页
全新
￥30.40
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茶艺服务与管理（第二版）
茶艺服务与管理（第二版）
茶艺服务与管理（第二版）
正版全新
作者： author
出版社： 科学出版社
ISBN： 9787030444271
出版时间： 2000-01
装帧： 其他
全新
￥24.32
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前厅服务实训教程
前厅服务实训教程
前厅服务实训教程
正版全新
作者： author
出版社： 科学出版社
ISBN： 9787030194770
出版时间： 2000-01
装帧： 其他
全新
￥19.95
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餐饮服务实训教程
餐饮服务实训教程
餐饮服务实训教程
正版全新
作者： author
出版社： 科学出版社
ISBN： 9787030196446
出版时间： 2000-01
装帧： 其他
全新
￥23.65
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客户关系管理 移动互联时代新实践 第2版
客户关系管理 移动互联时代新实践 第2版
客户关系管理 移动互联时代新实践 第2版
正版全新
作者： 王晓望 等
出版社： 机械工业出版社
ISBN： 9787111619260
出版时间： 2019-05
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 217页
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￥24.98
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客户关系管理：销售的视角 第2版
客户关系管理：销售的视角 第2版
客户关系管理：销售的视角 第2版
正版全新
作者： 姚飞
出版社： 机械工业出版社
ISBN： 9787111633327
出版时间： 2019-08
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 276页
全新
￥28.79
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客户关系管理理论与应用（第2版）
客户关系管理理论与应用（第2版）
客户关系管理理论与应用（第2版）
正版全新
作者： 栾港
出版社： 人民邮电出版社
ISBN： 9787115516060
出版时间： 2019-10
装帧： 平装
开本： 16开
纸张： 胶版纸
页数： 276页
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把话说到客户心里
把话说到客户心里
把话说到客户心里
正版全新
作者： 兰华
出版社： 中国纺织出版社
ISBN： 9787518064458
出版时间： 2020-05
装帧： 其他
开本： 32开
纸张： 胶版纸
页数： 176页
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￥32.30
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商业银行客户经理对公信贷业务技能培训(第二版)
商业银行客户经理对公信贷业务技能培训(第二版)
商业银行客户经理对公信贷业务技能培训(第二版)
正版全新
作者： 立金银行培训中心 著
出版社： 中国金融出版社
ISBN： 9787522005027
出版时间： 2020-05
装帧： 平装
开本： 16开
纸张： 胶版纸
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客户成功：持续复购和利润陡增的基石
客户成功：持续复购和利润陡增的基石
客户成功：持续复购和利润陡增的基石
正版全新
作者： 刘徽
出版社： 机械工业出版社
ISBN： 9787111657132
出版时间： 2020-06
装帧： 其他
开本： 32开
纸张： 胶版纸
页数： 240页
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关键客户管理
关键客户管理
关键客户管理
正版全新
作者： （英）马尔科姆·麦克唐纳（英）贝丝·罗杰斯
出版社： 北京理工大学出版社
ISBN： 9787568286824
出版时间： 2020-09
装帧： 平装
开本： 16开
纸张： 轻型纸
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客户服务管理（第2版）
客户服务管理（第2版）
客户服务管理（第2版）
正版全新
作者： author
出版社： 清华大学出版社
ISBN： 9787302252542
出版时间： 2000-01
装帧： 其他
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数据时代的顾客关系管理及模型（百家廊文丛）
数据时代的顾客关系管理及模型（百家廊文丛）
数据时代的顾客关系管理及模型（百家廊文丛）
正版全新
作者： 韩冀东
出版社： 中国人民大学出版社
ISBN： 9787300299105
出版时间： 2022-01
装帧： 平装
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华为密码：以客户为中心
华为密码：以客户为中心
华为密码：以客户为中心
正版全新
作者： 周锡冰
出版社： 北京时代华文书局
ISBN： 9787569942286
出版时间： 2021-10
装帧： 其他
开本： 16开
纸张： 胶版纸
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极致服务：创造不可思议的客户体验
极致服务：创造不可思议的客户体验
极致服务：创造不可思议的客户体验
正版全新
作者： 【美】肯·布兰佳（Ken Blanchard）凯西·
出版社： 中国人民大学出版社
ISBN： 9787300288970
出版时间： 2021-03
装帧： 平装
开本： 32开
纸张： 胶版纸
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